企业老总：如何让员工感到满意
保定招聘网2007-8-22 15:26:28
管理是这样一门学问，它从来不相信什么“金科玉律”，不相信一成不变的东西。一个优秀的企业老总，最低限度应具备两个条件：首先要有科学合理而严格的管理手段；其次是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。为什么管理教科书汗牛充栋，而高明的管理者却风毛麟角？为什么学富五车、饱读经书的“管理学者”未必就是优秀的企业老总？企业老总必须面对充满不确定性的外界环境，把企业领向不败之路。企业老总的工作难题就是探索如何让员工与客户双重得到满意的具体有效的解决之道；如何赢得员工的爱戴和忠诚，如何因时而变，站在时代的前列，如何掌握高效的沟通技巧，如何树立良好的公众形象，如何整合社会资源为己所用，如何养成沉着稳健的办事风格……等等。
让员工满意老总先要“争气” 经过不断事实的论证以及相关资料与实践的验证，把企业老总是否是合格的甚至是优秀的，是不是能够取得员工们的认可与满意，综合起来讲，在于企业老总是不是真正具备成为企业老总所必备的条件：
一位名副其实的企业老总应该具备以下基本素质：?
1、品德高尚，见识广博，工作勤奋，基本功过硬。不文过饰非，堪为全体员工的模范。
2、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力，有果断的判断、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力以及有旺盛的进取精神和独创精神。
3、有人情味，总能考虑别人的痛处，把企业的收益与员工的生活福利联系在一起，使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛，像磁铁一样有吸引力，有领导才能。
4、自觉认清企业对社会应负的道义责任和其它责任，并在行动中恪守无误，把全体职工的真正声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。
5、严守信誉，不先私后公，在任何情况下不为浮利轻举妄动，不排斥别人，不踩着别人的肩膀，用虚伪手段花言巧语往上爬。
6、对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情，遇到困难不畏缩，不是先考虑“为什么“，而是研究“怎样才能完成”。
7、组织、决策和创新才能；能抓住大事，把小事分给部属，能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力，依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩并对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。?
8、团队合作精神；愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，尊重他人，重视采纳员工意见，不武断狂妄，对员工不是压服、而是说服。?
9、能善于发现培养下级的能力，了解下级的需要，对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率，调动积极性的能力，能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动地工作，而不是被动地单纯听从命令、指示。?
10、在21世纪企业老总应具备成为：（1）全球战略家。21世纪的企业家必须懂得如何在国际环境中开展业务。未来的世界中，各国将互相依存，成为贸易伙伴，并以跨国经营、国际资本的流动形式，组成和谐的整体。企业家必须适应快速的、大规模的市场变化，能展望5-10年的形势，并以全新的指导方针领导企业。（2）技术的主人。企业要利用新技术生产更佳产品。（3）杰出的政治家。企业越大，在全球范围的业务量也就越多，公司的主要领导人应是一位优秀的政治家。（4）领导者与教练。企业老总必须有双倍的胆略和超人的能力。他们应是“教练”，而不是“指挥官”，对下属要有足够的凝聚力，能说服大家风雨同舟，同甘共苦。??
总的来说，企业老总是与人打交道，企业老总必须经常与人接触，要能管理人、用人。而现代人观念既然已经多元化，企业老总用牵引机式的方法去领导部属的话，便不能成功了。因此一位出色的企业老总也应该成为一个多元化的全才。而这样的通才式的企业老总也会使员工非常爱戴和满意的，起码老总的自身高深素质与人格魅力就早已员工们为之从内心深处为之倾服了，而最重要的是：员工们对企业老总最大的满意则是老总为员工们创造和给予了更多更意想不到的实惠与利益。?
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